Farfetch（发发奇）

Farfetch（发发奇）是一个全球领先的时尚奢侈品电商平台，以下是对其的详细介绍：

一、品牌背景

• 创立时间：Farfetch于2007年创立，2008年正式成立。
• 总部地点：位于英国伦敦。
• 创始人：由葡萄牙籍企业家José Neves创办。
• 品牌理念：Farfetch致力于成为全球奢侈品时尚的全球平台，连接创造者、策展人和消费者。

二、业务模式

• Farfetch市场：Farfetch是全球唯一一家规模化奢侈品市场，将全球190多个国家和地区的客户与来自50多个国家和1300多个世界上最好的品牌、精品店和百货商店联系在一起。
• 平台解决方案（FPS）：Farfetch为奢侈品行业提供白牌企业服务，利用Farfetch专有平台为奢侈品牌和零售商构建和运营电子商务和技术解决方案。
• 自营业务部门：Farfetch还发展了自营性质的业务部门，如Black & White与未来商店等，为品牌与零售商提供关键的科技与商业解决方案以促进其发展且支持其创新。

三、产品与服务

• 产品线：Farfetch销售的产品涵盖女装、男装、童装、生活用品与精品古着等。
• 正品保障：Farfetch直接与全球买手店和国际品牌授权合作，确保将每一件最新正品同步上线。
• 配送服务：Farfetch提供快递海外直送服务，主要城市只需3-5个工作日即可送达。
• 价格与关税：Farfetch网上价格已包含关税，消费者无需为缴纳税费而烦恼。
• 售后服务：Farfetch提供全程海关清关服务，提供无条件免费上门取货和退货服务，退货退款连同关税一起退还。
• 支付方式：Farfetch提供多样化的支付方式，方便消费者进行支付。

四、市场布局与合作伙伴

• 市场布局：Farfetch的客户遍布全球190多个国家和地区，在多个城市提供当日配送服务。
• 合作伙伴：Farfetch与众多国际奢侈品牌、精品店和百货公司建立了合作关系，如香奈儿、Gucci、Prada等。
• 战略合作：Farfetch与阿里巴巴集团、历峰集团等知名企业建立了全球战略合作伙伴关系，为奢侈品牌提供更好的进入中国市场的渠道，并加速全球奢侈品行业的数字化。

五、品牌特色与优势

• 一站式购物体验：Farfetch为消费者提供一站式购物体验，让全球时尚爱好者足不出户即可选购海量奢品。
• 多语言支持：Farfetch的网站和APP支持多种语言，包括中文、英文、日文等，方便不同国家和地区的消费者使用。
• 创新技术：Farfetch不断引入创新技术，如增强零售（The Augmented Retail Vision）等，提升消费者的购物体验。
• 高品质服务：Farfetch提供全中文客服服务，扫除语言障碍，确保消费者在使用过程中得到及时、专业的帮助。

六、最新动态

• 业务调整：Farfetch在不断发展过程中也经历了业务调整，如2023年Farfetch宣布其电商平台已出售给韩国Coupang，创始人和相应的管理团队出局。这一变动可能会对Farfetch的未来发展产生一定影响。
• 持续创新：尽管经历了业务调整，但Farfetch仍然致力于持续创新，为消费者提供更好的产品和服务。